ISP事業

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BAIインターネットサービス(CATV事業者様向けインターネットサービス)CATV事業者様に最適なソリューションをご提供。


サービス内容

BAIベーシックサービス

【メール・WebサーバASPサービス】

ケーブルテレビ事業者様において、インターネットサービスの運用・管理・保守等の負荷を軽減するサービスです。上位回線や、応対負荷を減らす為にエンドユーザー様が直接Webから各種のお申込みをおこなえるようにするためのプロビジョニングシステムのご提供も可能です。

BAIオプションサービス

【インターネットセキュリティパック】

エンドユーザー様からもご要望の多いコンピュータウイルス、迷惑メール、有害サイトをシャットアウトし、安全で快適なインターネット環境を提供するため、システムの構築と運用にかかる手間や時間、維持費用のコストを大幅に軽減するサービスです。ASPサービスでご提供いたします。

CRMサービス

【インターネットサポートセンター】

長年自社で培ってきたノウハウを最大限に活かし、CATV事業者様に代わってインターネットサポートセンターを運営いたします。

【Web FAQサービス】

お客様サポートチャンネルは電話・メールが主流ですが、いずれも対応人数による制約があります。WebFAQなら回答にかかる作業は一切不要です。お問い合わせをWebFAQに誘導し、自己解決に導くことで、既存のお客様サポートチャンネルを有効に活用することができます。

【運用サポートツール】
オンライン
モデムウォッチャー
CMTSの上りポートを監視し、定期的にポート毎のモデム台数を記録します。モデムが一斉にダウンした場合に検知し、携帯メール等への通報が行えます。障害の早期検知に役立ち記録も残り、後からWebブラウザ経由で履歴を閲覧できます。
リアルタイムモデム
チェックツール
ケーブルモデムのレベル値をCMTS側へ問合せし、Web上に表示するツールです。携帯電話を使って設置現場からモデムのレベルを確認できます。ケーブルモデムのリセット機能も搭載しています。
通信レベルログ
チェックツール
ケーブルモデムの通信レベルのログを一定期間記録し、Web上で確認するツールです。時系列でレベルの変動を確認でき、エンドユーザー様からの接続不可のクレーム対応やメンテナンス前後のレベル確認に便利です。
Mac⇔IP調査ツール CMTSが認識したケーブルモデムのMacアドレス・PCのMacアドレス・PCが取得したIPアドレスを一定時間ごとにログ記録し、Web表示させます。CMTSへログインすることなくログ調査を行うことが可能となり、ログ確認が必要な顧客対応者とシステム管理者の業務分担を支援します。

デジタルコンテンツ ASPサービス

近年、インフラの高度化が進展する中でデジタルコンテンツの重要性がますます高まっています。コンテンツの充実はケーブルテレビ事業者様に新しい価値を生み出します。弊社ではBLOG、SNSをASPサービスでご提供いたします。

IP電話 ASPサービス

ケーブルテレビ事業者様の設備投資、運用費用といったリスクを大幅に削減し、短期間でIP電話サービスを独自ブランドのサービスとして開始することができます。
プロトコルはMGCP、SIPに対応しており、全国のケーブルテレビ局様、インターネットプロバイダ様と相互接続を行っております。

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